Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand 02/2026

1.     Geltungsbereich und Anwendbarkeit

1.1. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Bloom Studio e.U., Grangasse 1/34, 1150 Wien, Österreich (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“).

1.2. Die Verwendung des generischen Maskulinums dient ausschließlich der besseren Lesbarkeit und beinhaltet keine Wertung.

1.3. Es werden ausschließlich Verträge mit Unternehmern geschlossen. Verbraucher sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

1.4. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit oder in unmittelbarer Vorbereitung hierzu handelt. Juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen stehen dem Unternehmer gleich.

1.5. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich in Textform zugestimmt.

1.6. Änderungen der AGB werden dem Kunden schriftlich bekannt gegeben und gelten als vereinbart, wenn der Kunde den geänderten AGB nicht schriftlich binnen 14 Tagen widerspricht; auf die Bedeutung des Schweigens sowie auf die konkret geänderten Klauseln wird der Kunde in der Verständigung ausdrücklich hingewiesen. Diese Zustimmungsfiktion gilt nicht für die Änderung wesentlicher Leistungsinhalte und Entgelte.

1.7. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

2.     Zustandekommen des Vertrags

2.1. Soweit nicht abweichend geregelt, sind sämtliche dem Kunden zur Verfügung gestellten Informationen, Leistungsbeschreibungen und Angebote freibleibend und unverbindlich. Preisänderungen, Irrtümer sowie Druckfehler vorbehalten.

2.2. Ein Vertrag kommt durch Annahme des Angebots durch den Kunden zustande. Die Annahme ist nicht formgebunden. 

2.3. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3.     Leistungsumfang

3.1. Der Anbieter erbringt individuelle Beratungsleistungen im Bereich der Online-Kommunikation und kreative und technische Leistungen zur Gestaltung und Umsetzung digitaler Marktkommunikation, insbesondere Webdesign und Branddesign.

3.2. Art und Umfang der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot inkl. Leistungs- und Preisbeschreibung. Weitere Aufträge und nachträgliche Änderungen gelten erst durch die schriftliche Bestätigung des Anbieters als angenommen.

3.3. Vereinbarte Leistungen können je nach Vereinbarung persönlich vor Ort, online (z. B. per Videokonferenz) oder telefonisch durchgeführt werden. Der Anbieter ist in der Wahl von Arbeitsort und Arbeitszeit frei und an keinerlei diesbezügliche Vorgaben des Kunden gebunden.

3.4. Der Anbieter verpflichtet sich zur ordnungsgemäßen Erbringung der vereinbarten Leistungen, jedoch nicht zur Herbeiführung eines bestimmten wirtschaftlichen oder rechtlichen Erfolges.

3.5. Sofern nicht anders vereinbart, erbringt der Anbieter die vereinbarten Leistungen fachgerecht nach dem Stand der Praxis mit angemessener Gestaltungsfreiheit.

3.6. Der Anbieter ist berechtigt, sich zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten sachkundiger Dritter zu bedienen. Soweit die Leistung auf konkret vereinbarten Fremdleistungen beruht, beschränkt sich die Pflicht des Anbieters auf deren fachgerechte Beauftragung, Koordination und Bearbeitung, nicht jedoch auf deren fachgerechte Ausführung. Anfallende Kosten werden gesondert ausgewiesen und sind von dem Kunden zu tragen, soweit im Angebot nicht anders vorgesehen.

3.7. Soweit im Angebot nicht abweichend geregelt, sind drei Revisionsrunden enthalten. Weitere Änderungen gelten als Zusatzleistungen und werden nach Angebot gesondert vergütet.

3.8. Bei Retainer-Verträgen (fortlaufende Betreuung) ergeben sich Inhalt, Reaktionszeiten, Stundenkontingente und SLA-Niveaus aus dem jeweiligen Angebot. Nicht genutzte Kontingente eines Abrechnungszeitraums verfallen, sofern nicht ausdrücklich Übertragbarkeit vereinbart ist.

4.     Webdesign

4.1. Der Anbieter erbringt im Bereich Webdesign insbesondere - aber nicht ausschließlich - Dienstleistungen in Form von Konzeption, Gestaltung, Anpassung und technischer Umsetzung von Websites ausschließlich auf Basis der Drittplattform Squarespace.

4.2. Der Anbieter schuldet keine bestimmte Platzierung, Reichweite, Performance oder wirtschaftlichen Erfolg der erstellten Website. Für Ausfälle, Funktionsstörungen oder Änderungen der Plattformen trägt ausschließlich der jeweilige Drittanbieter die Verantwortung. Der Kunde ist für die Bereitstellung bzw. Abnahme aller Inhalte (Texte, Bilder, Logos etc.) sowie die rechtliche Prüfung dieser Inhalte verantwortlich.

4.3. Die monatlichen Kosten für die Onlinepräsenz des Kunden setzen sich aus den Gebühren für das Squarespace-Website Abo (inkl. Hosting, SSL-Zertifikat und technischer Instandhaltung) und den Domain-Gebühren (optional mit dazugehörigem Email Paket) zusammen. Für Drittanbieter-Services, Plugins und andere optionale Funktionen (zb. Online Shop, Online Buchungen, Email Marketing, Consent Tool, Mehrsprachigkeit etc.) fallen in den meisten Fällen ebenfalls zusätzliche monatliche Kosten an. Diese und weitere einmaligen oder laufenden Kosten von Drittanbietern sind in nicht in den Angeboten des Anbieters enthalten und werden davon auch nicht abgedeckt. Die Abrechnung mit Drittanbietern erfolgt vom Kunden grundsätzlich direkt mit dem jeweiligen Drittanbieter zu seinen Konditionen.

4.4. Während der Anbieter an der Website arbeitet, fallen keine Gebühren an - um die Website veröffentlichen zu können muss sich der Kunde jedoch zwingend für einen gebührenpflichtigen Webhosting Plan von Squarespace entscheiden und diesen eigenständig abonnieren.

4.5. Sämtliche Leistungen im Bereich Webhosting werden von Squarespace erbracht, der Kunde erklärt sich einverstanden den Nutzungsbedingungen von Squarespace zuzustimmen und diese einzuhalten. Eine Haftung des Anbieters gegenüber Squarespace oder anderen Drittanbietern ist daher ausgeschlossen.

5.     Mitwirkungspflichten

5.1. Die im Zuge des Onboardings versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort etc.), Links oder Unterlagen sind vom Kunden geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen.

5.2. Sofern nicht anders vereinbart, darf der Kunde vom Anbieter zur Verfügung gestellte Bild-/Audio-/Video- und PDF-Dateien sowie sonstige Unterlagen ausschließlich für seine eigene Nutzung abrufen (Download) und ausdrucken. Die Verwendung der Dateien sind nur im Rahmen dieser Nutzung gestattet. 

5.3. Es ist dem Kunden ausdrücklich untersagt, die Dateien und Unterlagen Dritten zugänglich zu machen, sei es kostenlos oder kostenpflichtig. Die Unterlagen dürfen nicht für die eigenständige Erbringung von Leistungen gegenüber Dritten verwendet werden.

5.4. Jede Form der Anfertigung von Kopien der Dateien oder Ausdrucke für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte sowie jede sonstige Verwertung der Inhalte für andere als die eigenen Zwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, bedarf der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung des Anbieters. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung des Vertrags.

5.5. Nutzungsarten, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind oder ausdrücklich Hauptvertragsbestandteil, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

5.6. Sofern nicht ausdrücklich widersprochen, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass zur Kommunikation im Rahmen der Vertragsabwicklung auch elektronische Kommunikationsmittel wie WhatsApp, Zoom, Slack oder vergleichbare Dienste genutzt werden dürfen.

5.7. Nach vollständiger Bezahlung erhält der Kunde an allen individuell für ihn erstellten Arbeitsergebnissen die ausschließlichen, zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkten Nutzungsrechte, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Hierzu zählen insbesondere individuell entwickelte Konzepte, Dokumentationen, Konfigurationen, Vorlagen, Brand Guidlines und Websites.

5.8. Die Weitergabe an Dritte und die Bearbeitung/Abwandlung von jeglichen Arbeitsergebnissen ist, sofern nicht ausdrücklich gesondert vereinbart, nicht gestattet.

5.9. In der Fußzeile einer von dem Anbieter erstellten Website wird eine Verlinkung zu seiner eigenen Website platziert, die für gewöhnlich aus dem vollen Namen bzw. der Markenbezeichnung besteht. Die Verlinkung wird möglichst dezent und harmonisch in das Erscheinungsbild der Website integriert. So lange die Website dem ursprünglichen Design-Konzept entsprechend betrieben wird (d.h. so lange kein Redesign erfolgt bzw. das Design nicht grundlegend verändert wird) erklärt sich der Kunde mit dieser Verlinkung einverstanden und stimmt zu, sie keinesfalls zu entfernen, zu verändern oder zu erweitern. Mögliche andere Parteien, die an der inhaltlichen oder technischen Betreuung der Website beteiligt sind, sind nicht gemeinsam mit dem Anbieter als Designer anzuführen.

5.10. Arbeitsdateien, Rohdaten, Entwürfe, Skizzen, offene Layouts sind nicht geschuldet, sofern nicht vertraglich vereinbart.

5.11. Der Anbieter verpflichtet sich, während der Dauer und auch nach Beendigung des Angebotes über alle vertraulichen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren. Der Kunde erkennt an, dass sämtliche Informationen über Methoden, Abläufe, Ideen, Konzepte und Erfahrungen des Anbieters, die er im Rahmen der Zusammenarbeit erhält, ebenso wie alle von Natur aus oder gesetzlich als vertraulich einzustufenden Informationen, als Geschäftsgeheimnisse gelten und vertraulich zu behandeln sind. Aus diesem Grund verpflichtet sich der Kunde, das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über diese Informationen Stillschweigen zu bewahren. Dies gilt ebenso für alle Unterlagen, die der Kunde vom Anbieter im Rahmen des Angebotes erhält oder auf die er Zugriff hat.

5.12. Der Kunde ist verpflichtet, die ordnungsgemäße und ungestörte Durchführung der vom Anbieter erbrachten Dienstleistungen durch angemessenes Verhalten zu unterstützen und alles zu unterlassen, was den Ablauf beeinträchtigen könnte; insbesondere hat er es zu vermeiden, durch unqualifizierte Zwischenrufe, beleidigende Äußerungen oder sonstige Störungen den Ablauf der Leistungen zu behindern; kommt der Kunde einer entsprechenden Aufforderung des Anbieters zur sofortigen Unterlassung nicht nach oder setzt er ein beanstandetes Verhalten nach einer Rückkehr fort, ist der Anbieter berechtigt, den Kunden zunächst vorübergehend und im Wiederholungsfall dauerhaft von der weiteren Teilnahme an den Dienstleistungen auszuschließen, wobei der Vergütungsanspruch des Anbieters hiervon unberührt bleibt.

5.13. Der Kunde stellt sämtliche zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Materialien, Inhalte und Zugänge rechtzeitig, vollständig und in weiterverarbeitbarer Form bereit. Der Kunde prüft eigenverantwortlich die rechtliche Zulässigkeit der beabsichtigten Nutzung (z.B. Marken-, Urheber-, Wettbewerbsrecht) und stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei.

5.14. Verspätete oder ausbleibende Mitwirkungen können Termine verschieben und Mehrkosten verursachen.

6.     Vergütung und Zahlungsbedingungen

6.1. Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise. Das Honorar versteht sich als Netto-Honorar, es gilt die Kleinunternehmerregelung gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG.

6.2. Zahlungen sind ausschließlich in Euro und auf das auf der Rechnung angegebene Konto zu leisten. Barzahlungen sind ausgeschlossen. Rechnungen, Zahlungserinnerungen und Mahnungen werden ausschließlich auf elektronischem Weg per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse versendet.

6.3. Die vollständige Zahlung ist grundsätzlich vor Übergabe des Leistungsgegenstands fällig.

6.3.1.    Die Hälfte (also 50%) des im Angebot vereinbarten Preises ist bei Auftragserteilung fällig (nachfolgend „Anzahlung“). Der restliche, vollständige noch ausständige Betrag wird bei finaler Abnahme fällig.

6.3.2.    Bei fortlaufenden, sich automatisch verlängernden Leistungen gelten die individuell vereinbarten Zahlungsbedingungen.

6.3.3.    Änderungen nach Auftragsbeginn gelten als Mehrleistungen und werden gesondert nach Angebot vergütet.

6.4. Nach Vereinbarung ist auch eine Ratenzahlung möglich. Bei Ratenzahlungen gelten die individuell vereinbarten Fälligkeitstermine.

6.5. Gerät der Kunde mit der Zahlung einer Rate in Verzug, ist der Anbieter berechtigt, den Kunden unter Setzung einer angemessenen Nachfrist von mindestens 14 Kalendertagen schriftlich oder in Textform (z. B. per E-Mail) zur Zahlung aufzufordern. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb dieser Nachfrist, ist der Anbieter berechtigt, sämtliche zu diesem Zeitpunkt noch offenen Raten sofort fällig zu stellen und alle Leistungen einzustellen.

6.6. Ausgestellte Rechnungen sind grundsätzlich innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt ohne Abzug zur Zahlung fällig. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Zahlung, erlöschen allenfalls offene Angebote automatisch und es besteht kein (weiterer) Anspruch auf Leistungserbringung.

6.7. Bis zur vollständigen Bezahlung aller vom Anbieter erbrachten Leistungen bleibt das Produkt (sei es eine Website oder eine grafische Arbeit) im Eigentum des Anbieters. Der Inhaber-Status einer Website wird nur nach vollständiger Bezahlung auf den Kunden übertragen.

6.8. Rücklastschriftgebühren oder sonstige Zahlungsstörungen gehen zu Lasten des Kunden.

6.9. Eine Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen möglich.

6.10. Es gelten die gesetzlichen Verzugszinsen.

7.     Abnahme und Übergabe

7.1. Im Rahmen der werkvertraglichen Vertragsinhalte bedarf es einer Abnahme der erbrachten Leistungsinhalte. Der Kunde ist zur Abnahme verpflichtet, sofern die vom Anbieter erbrachten Leistungen den gängigen Anforderungen und Standards entsprechen. Kreative Differenzen befreien den Kunden nicht von dieser Pflicht. Ist die Leistung nicht vertragsgemäß und verweigert der Kunde deshalb zu Recht die Abnahme oder erfolgt eine Abnahme unter Vorbehalt der Beseitigung von im Protokoll zu benennende Mängel, so ist der Anbieter verpflichtet, eine vertragsgemäße Leistung zu erbringen und die Mängel zu beseitigen, die voraussichtliche Dauer der Mängelbeseitigung mitzuteilen und nach Abschluss der Nacharbeiten die Mängelbeseitigung anzuzeigen. Die Gewährleistungsfrist beträgt sechs Monate ab Abnahme.

7.2. Für Websites gilt, dass sich die Gewährleistung auf den abgenommenen Stand bezieht. Änderungen Dritter, Updates von Templates/Plugins/Browsern, Host-/Serverwechsel oder Eingriffe des Kunden sind keine Mängel des Anbieters.

7.3. Nach Lieferung eines abnahmefähigen Stands hat der Kunde innerhalb von 7 Kalendertagen schriftlich die Abnahme zu erklären oder konkret erkennbare Mängel zu melden. Erfolgt keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.

7.4. Sollten die Leistungsinhalte den im Auftrag vereinbarten Revisionsrunden nicht den Vorstellungen des Kunden entsprechen, können weitere Bearbeitungen vereinbart werden, wobei der zusätzliche Arbeitsaufwand gesondert verrechnet wird.

7.5. Die Übergabe und der Übertrag des Inhabers einer Website auf den Kunden erfolgt erst nach erfolgter Abnahme und vollständiger Bezahlung.

7.6. Nach Übergabe der Leistung, der Zugangsdaten oder der Unterlagen an den Kunden ist der Auftraggeber nicht zur Sicherung der Daten verpflichtet.

8.     Termine

8.1. Angegebene Fristen und Termine gelten, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich vereinbart, nur als annähernd und unverbindlich. Verbindliche Terminabsprachen sind vom Anbieter schriftlich zu bestätigen.

8.2. Verzögert sich die Lieferung/Leistung des Anbieters aus Gründen, die er nicht zu vertreten hat, wie z.B. Ereignisse höherer Gewalt und andere unvorhersehbare, mit zumutbaren Mitteln nicht abwendbare Ereignisse, ruhen die Leistungsverpflichtungen für die Dauer und im Umfang des Hindernisses und verlängern sich die Fristen entsprechend. Sofern solche Verzögerungen mehr als zwei Monate andauern, sind der Kunde und der Anbieter berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.

9.     Auflösung, Kündigung und Stornierung

9.1. Der Kunde ist berechtigt, den Vertrag jederzeit aufzulösen. Es fallen folgende Stornokosten an:

a)     bis 4 Wochen vor vereinbartem Projektstart: 25% der vereinbarten Auftragssumme

b)     bis 7 Werktage vor Projektstart sowie nach Projektstart, aber vor Ablieferung erster abnahmefähiger Entwürfe: 50% der vereinbarten Auftragssumme

c)     ab Lieferung der ersten abnahmefähigen Entwürfe sowie im laufenden Projekt: 100% der vereinbarten Auftragssumme

9.1.1.    Der Nachweis niedrigerer bzw. höherer Kosten bleibt den Parteien vorbehalten. Bereits erbrachte Fremdleistungen werden stets voll abgerechnet.

9.2. Der Anbieter kann vom Vertrag zurücktreten oder aus wichtigem Grund kündigen, insbesondere bei zahlungs- oder mitwirkungsbedingtem Verzug trotz Fristsetzung, bei unzumutbaren Anforderungen, höherer Gewalt oder Krankheit; bereits erbrachte Leistungen werden abgerechnet.

9.3. Retainer-Verträge werden – soweit nicht anders vereinbart – auf unbestimmte Zeit geschlossen und können mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden; Mindestlaufzeiten bleiben unberührt.

9.3.1.    Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

10.  Haftung

10.1. Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seinerseits oder seiner Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

10.2. Für Schäden, die durch die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) entstehen, haftet der Anbieter bei leichter Fahrlässigkeit nur in Höhe des typischerweise bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schadens; diese Haftung ist der Höhe nach auf höchstens mit dem Netto-Auftragswert begrenzt Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

10.3. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit der angebotenen Dienstleistungen, insbesondere im Hinblick auf die Datenkommunikation über das Internet, die aufgrund technischer Gegebenheiten nicht immer fehlerfrei oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden kann sowie höherer Gewalt. Geplante Wartungsfenster werden vom Anbieter rechtzeitig angekündigt.

10.4. Der Kunde verpflichtet sich, die jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Nutzungsbedingungen der zur Leistungserbringung erforderlichen oder vom Kunden gewünschten Drittanbieter (z.B. Squarespace, Kommunikationsdienste, etc.) zu akzeptieren und einzuhalten. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für etwaige Verstöße des Kunden gegen die Bedingungen dieser Drittanbieter

10.5. Der Kunde ist für die Inhalte auf seiner Website sowie die Vermarktung seiner Leistungen oder Produkte selbst verantwortlich, der Anbieter übernimmt dafür keine Haftung. Weiters übernimmt der Anbieter keine Haftung für Faktoren wie Suchmaschinen-Ranking oder Besucherzahlen und garantiert nicht für die Kompatibilität der Website mit veralteten Webbrowsern oder Endgeräten.
Haftungsansprüche wegen materieller, ideeller oder sonstiger Schäden, die durch die Nutzung der von dem Anbieter erstellten Website oder die Verwendung der von dem Anbieter erstellten, grafischen Arbeiten verursacht werden, sind generell ausgeschlossen. Der Anbieter übernimmt explizit auch keine Haftung für entgangenen Gewinn, indirekte Schäden, Folgeschäden und Datenverluste.

10.6.  Sofern der Kunde im Rahmen seiner Mitwirkungspflichten Text-/Bild-/Video-/Tonmaterial zur Verfügung stellt, garantiert er, dass daran keine Rechte Dritter bestehen. Der Kunde stellt den Anbieter insoweit von sämtlichen Ansprüchen Dritter wegen einer Verletzung geistigen Eigentums frei, soweit ihn ein Verschulden trifft; hiervon umfasst sind auch angemessene Rechtsverfolgungskosten.

10.7. Für im Rahmen seiner Leistungen vom Anbieter erstellte grafische Elemente, Erscheinungsbilder und visuelle Komponenten übernimmt der Anbieter keine Haftung für markenrechtliche oder urheberrechtliche Konflikte im Zusammenhang mit den erstellten Gestaltungen.

10.8. Eine weitergehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen.

10.9. Die Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend auch für alle Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

10.10. Schadensersatzansprüche des Kunden verfallen in sechs Monaten ab Kenntnis des Schadens; jedenfalls aber nach drei Jahren ab der Verletzungshandlung des Anbieters.

10.11. Im Falle eines Ereignisses höherer Gewalt sind sich die Parteien einig, dass die Vertragsleistungen für die Dauer der Behinderung ausgesetzt werden. Die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare verbleiben für diese Zeit beim Anbieter. Müssten durch den Kunden noch Zahlungen geleistet werden, sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch zu erbringen. Zahlungen für noch nicht geleistete Dienstleistungen können für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausiert werden. Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen. Sollte das Programm bis dahin nicht mehr angeboten werden, fallen keine weiteren Zahlungen für den Kunden an. Weitergehende mögliche Schäden, wie etwa für Hotelbuchungen oder Flugbuchungen, trägt jede Partei für sich.

10.12. Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes Ereignis vorliegt, das auch durch äußerste, vernünftigerweise zu erwartende Sorgfalt nicht abwendbar ist. Höhere Gewalt ist insbesondere anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Sturm, Hurrikan, Feuer), bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege) sowie bei Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und behördlichen Quarantäne-Anordnungen. Die Aufzählung ist nicht abschließend.

10.13. Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

11.  Datenschutz

11.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten nur insoweit, als dies für die Durchführung des Vertrages erforderlich ist oder ein berechtigtes Interesse daran besteht und keine überwiegenden schutzwürdigen Interessen des Vertragspartners entgegenstehen.

11.2. Anbieter und Kunde verpflichten sich zur Verschwiegenheit über sämtliche im Rahmen des Vertrages bekannt gewordenen vertraulichen Informationen, auch über das Vertragsende hinaus. Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die allgemein bekannt oder ohne Verstoß gegen diese Vereinbarung allgemein zugänglich werden, oder die aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften offenzulegen sind.

11.3. Der Anbieter stellt dem Kunden eine aktuelle Datenschutzerklärung zur Verfügung, in der Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Rechte der Betroffenen erläutert werden.

Die aktuelle Datenschutzerklärung ist jederzeit unter https://www.bloomstudio.at/datenschutzerklaerungabrufbar.

11.4. Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die Erfüllung vertraglicher Pflichten erforderlich ist (z. B. an IT-, Zahlungs- oder Logistikdienstleister) oder eine gesetzliche Verpflichtung hierzu besteht.

11.5. Eine Nutzung personenbezogener Daten zu Marketing- oder Werbezwecken erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer hierfür gesondert erteilten, ausdrücklichen und jederzeit widerruflichen Einwilligung des Vertragspartners. Der Anbieter darf Namen, Logo, Projektbeschreibung, Referenz und Link zur Website des Kunden als Referenz in eigenen Werbemitteln nennen; der Kunde kann dem jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen.

11.6. Verantwortlich für die Datenverarbeitung einer Website ist stets der Betreiber (also der Kunde). Der Anbieter wird den Kunden nach bestem Wissen und Gewissen über die Rechtslage informieren und ihn so gut wie möglich dabei unterstützen, seine Webseiten rechtskonform zu betreiben. Der Anbieter übernimmt keinerlei Haftungfür die Datenschutz-Konformität einer Website. Auch die Verantwortung für die Verarbeitung von Daten, die über die Website erhoben werden, liegt zur Gänze beim Website-Betreiber (also dem Kunden).

12.  Anzuwendendes Recht

12.1. Der Vertrag und alle daraus abgeleiteten wechselseitigen Rechte und Pflichten sowie Ansprüche zwischen dem Anbieter und dem Kunden unterliegen dem österreichischen materiellen Recht unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2. Sofern nicht ausdrücklich vereinbart, finden ÖNORMEN oder sonstige branchenübliche Standardbedingungen keine Anwendung.

13.  Erfüllungsort und Gerichtsstand

13.1. Erfüllungsort ist der Sitz des Anbieters.

13.2. Als Gerichtsstand für alle sich zwischen dem Anbieter und dem Kunden ergebenden Rechtsstreitigkeiten im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis wird das für den Sitz des Anbieters sachlich zuständige Gericht vereinbart. Ungeachtet dessen ist der Anbieter berechtigt, den Kunden an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

13.3. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Schlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.